Осторожно: конфликтный покупатель
- 26.11.2012 03:00
Неадекватные, странно ведущие себя покупатели в магазинах — не редкость. Убеждение, что «покупатель всегда прав», многим развязывает и язык, и руки, возникает желание сорвать свою усталость и злость на персонале магазина. Однако часто за маской покупателя-скандалиста может скрываться еще и преступник...
Алена Покало
Продолжение читайте в печатной версии журнала.