... Тише едешь — дальше будешь

Неотъемлемой частью современного магазина является покупательская тележка.

Простое и эффективное решение, проверенное временем, впервые было предложено выходцем из семьи эмигрантов из Латвии. Первые тележки появились в США в середине 1930-х годов и более чем за 70 лет распространились по всему миру. Требования покупателей заставили тележки пройти путь от грубых и шумных корзин на колесах до высокотехнологичных изделий. Современные производители тележек стремятся в максимальной степени удовлетворять требованиям покупателей. В отечественных гипермаркетах можно наблюдать, как покупатели «тестируют» тележки не очень хорошего качества и выбирают более-менее пригодную к использованию. Люди готовы тратить на это время, лишь бы быть уверенными, что их тележка все-таки доедет до кассы. Ведь, как известно, поломки и подобные сюрпризы случаются в самый неподходящий момент.

Главная деталь любой тележки — это ее колеса. Европейские производители тележек используют колеса лидеров в данном направлении — немецких поставщиков. Колеса обеспечивают тележке плавный ход и легкое управление, даже если тележка сильно перегружена. Качественные колеса проверенного временем немецкого производителя гарантируют, что тележку не поведет в сторону, и она будет ехать туда, куда вам нужно. Так как большинство покупок осуществляется женщинами, то способность управлять даже сильно груженой тележкой является весомым преимуществом перед дешевыми аналогами других производителей. Наличие пластиковых отбойников на колесах позволяет минимизировать риск поломки и сэкономит вам деньги на ремонт и восстановление. Отличительной особенностью тележек европейских производителей является их бесшумность при движении. Система подшипников обеспечивает тележке тихий ход, увеличение срока службы, а покупателям и вам бережет нервы (дешевые тележки уже через несколько месяцев начинают греметь, и с этим трудно что-то сделать — только менять колеса).

В современном торговом зале большое внимание уделяется чистоте пола. Чистота является одним из главных атрибутов комфортного пребывания покупателей в магазине. Все дешевые колеса оставляют на полу свои следы, для удаления которых необходимы дополнительные расходы на чистящие средства и лишние затраты времени. Только качественная резина не оставляет следов на полу, что экономит средства и время на уборку. Вопросы чистоты также касаются и самих тележек. Тележки по европейским стандартам должны быть готовы к хранению на улице. Благодаря высокотехнологическому покрытию тележкам не страшны ни снег, ни дождь, и они долго будут сохранять первоначальный вид. Отличительной особенностью некоторых европейских тележек является удобная овальная ручка. Благодаря своей овальной форме ручка увеличивает площадь обхвата. Вследствие этого не устают руки (как это бывает, когда толкаешь тележку с круглой ручкой), и покупатель готов больше времени провести в магазине. Использование качественных материалов при производстве ручки позволяет гарантировать, что вас не ударит током (статическое электричество — отличительная особенность дешевых материалов). Прозрачный пластик в ручке позволяет разместить внутри полезную информацию. Для повышения лояльности покупателей можно разместить логотип компании на ручке тележки, для повышения эффективности акций и увеличения продаж — соответствующую информацию в ручке тележки, которая всегда будет перед глазами покупателя. Некоторые магазины размещают в ручках рекламу поставщика — это позволяет получить определенные бонусы, скидки или дополнительный доход. В результате всего этого тележка окупается за несколько месяцев и начинает приносить доход. Теперь предлагаем рассмотреть популярные виды тележек.

Тележки серии Classic (50–210 л) — сочетают в себе классические формы и первоначальный функционал тележек — перевозить товар. Внизу находится удобная платформа, на которую можно поместить тяжелый, крупногабаритный товар (упаковку бутылок, мешок с крупой и т. д.). Товар, который трудно поместить в корзину, легко можно разместить на нижней платформе. Благодаря этой функции тележки серии Classic очень популярны в европейских гипермаркетах, где очень популярны рекламные акции и продукты закупают упаковками. Тележки с большой корзиной и дополнительной платформой внизу всегда будут пользоваться спросом в больших гипермаркетах.

Также следует обратить внимание на тележки серии Avant (50–240 л). Благодаря своей нижней раме тележки имеют привлекательный и грациозный вид. А сама конструкция позволяет эффективно использовать площадь торгового зала. Ведь расстояние между запаркованными тележками в среднем составляет всего 18–20 см. Есть еще одно преимущество такой конструкции, которое очень ценят кассиры по всему миру, — это возможность видеть все, что лежит в тележке. Кроме как в корзину, больше некуда положить товар.

Следует отметить, что все тележки могут быть оснащены сиденьем для ребенка. У покупателей нет проблемы оставить ребенка одного, они просто берут его с собой.

Тележки серии Kid Car очень популярны среди самых маленьких покупателей магазина. Теперь родители могут больше времени провести в магазине, не беспокоясь за своих детей, ведь они всегда рядом. Часто сами дети ведут своих родителей в магазин, где есть возможность проехать в любимой тележке Kid Car. Ведь кабина машинки как настоящая: есть двери, бензобак, внутри кабины есть руль, ключ зажигания, сигнал — все это очень нравится детям!

Но ничто не нравится детям больше, чем что-то новое!!! Вашему вниманию представляем тележки нового поколения Kid Car — «Формула-1» и «Кабриолет». Каждый ребенок потянет своих родителей в тот магазин, где есть такие тележки. Теперь поход в магазин для детей — это игра и забава, а для родителей — еще один способ порадовать своих чад.

Часто дети берут пример со своих родителей — они тоже хотят ходить в магазин, делать покупки, толкать тележку, но взрослая тележка для них слишком большая. Производители предлагают очень простое и эффективное решение — специальную тележку для ребенка. Такой тележкой легко управлять, и ваш ребенок никогда не потеряется в магазине. Ведь эти тележки могут быть оснащены высоким флажком, который видно издалека. Теперь ваш ребенок не будет вас отвлекать в магазине, а поможет вам делать покупки.

Транспортные тележки серии Vario и Carry — это лучшее решение, если вы хотите погрузить крупногабаритный товар (строительные материалы, садовый инвентарь, багаж и т. д.). На тележке может быть небольшая корзина для мелочей (гвозди, лампочки, батарейки и т. д.).

Интересное решение предлагают конструкторы тележки серии WTP2. Для увеличения полезной площади такие тележки легко трансформируются и позволяют перевезти еще больше товара. Благодаря своей способности трансформироваться эти тележки одинаково подходят для всех покупателей (для тех, кто пришел в магазин за «мелочью», и для тех, кто хочет совершить покупку побольше).

Для тех, кто заботится о своих покупателях, интересно будет обратить внимание на специальную тележку для инвалидов. Такая тележка легко монтируется к инвалидному креслу и облегчает совершение покупок для людей с ограниченными возможностями. Такая тележка в вашем магазине повысит лояльность покупателей и вызовет к вам еще большее уважение.

Тем не менее не все тележки могут перевезти, скажем, лист ДСП, гипсокартон или панели ПВХ. Для специального товара существуют специальные телеги — удобно грузить, удобно везти, удобно делать большие покупки.

Часто в магазинах можно увидеть, как покупатель случайно разбил тележкой витрину, повредил товар. Неприятное впечатление остается и у вас, и у покупателя, который, скорее всего, больше к вам не придет (а вам за ним еще убирать и возмещать ущерб). Зато он расскажет всем своим друзьям и знакомым о том, что у него недавно случилось в одном магазине. Для предотвращения таких случаев необходимо использовать систему отбойников — они сохранят вам товар, сберегут время, деньги и нервы на ликвидацию последствий таких несчастных случаев. Надо помнить, что предотвратить легче, чем «лечить».

Большую помощь в покупках также играют покупательские корзины. Корзины европейских производителей сделаны из прочного пластика. Удобная ручка не травмирует ваши руки, не причиняет неудобств, и совершать покупки удобно и приятно. Часто можно наблюдать такую картину, когда покупатель не убрал ручки корзины (а обязан ли он это делать?) и поставил ее на пол перед кассой. Следующий за ним покупатель не будет поправлять за предыдущим и поставит корзину также. В итоге четыре-пять таких покупателей — и возле кассы уже беспорядочная кучка корзин. Благодаря конструкторским особенностям ручка европейских производителей корзинок складывается автоматически (этого не скажешь о корзинах с двумя ручками). Это облегчает складирование корзин — у вас всегда будет порядок в торговом зале. Для тех, кто хочет повысить продажи, важно отметить, что корзины могут быть оснащены информационной рамкой, где можно разместить рекламу, информацию по акциям в магазине или информацию по товарам с выгодной ценой. Покупатель всегда будет иметь такую табличку перед глазами. Все это облегчает совершение покупок, а вам увеличивает продажи.

Большую роль в современном магазине играет то, как владельцы магазинов открывают двери перед своими покупателями. Приятно, когда перед вами так легко открываются двери. Электронные ворота — верное решение для повышения лояльности покупателей и увеличения продаж.

Благодаря высокотехнологическому покрытию ворота европейских производителей устойчивы к внешним воздействиям, царапинам и долгосохраняют свой первоначальный вид. В отличие от большинства китайских аналогов ворота европейских производителей монтируются к полу при помощи шести болтов (китайские аналоги обычно крепятся на три болта). Это обеспечивает качественным воротам в 2 раза большую устойчивость и дает гарантию, что ворота выдержат большее давление, чем их дешевые аналоги.

Для «продвинутых» магазинов, которые смотрят в будущее, производители предлагают ворота нового поколения — электронные ворота. Когда покупатель подходит к этим воротам, они открываются автоматически, тем самым любезно приглашая покупателя войти (как швейцар в дорогом отеле). Кроме автоматического открывания, эти ворота могут посчитать покупателей вашего магазина. Также есть возможность оснащения сиреной (для тех, кто попытается выйти «незаконным» способом). Как дополнительная опция — «защита от удара ребенка» (родители будут вам за это благодарны). Благодаря европейским комплектующим ворота можно настраивать под любой поток покупателей для любого магазина (регулируются реакция срабатывания ворот, скорость открывания, пауза открытия). Следует отметить, что такие ворота лучше всего смотрятся в паре.

Для привлечения покупателей в современных магазинах необходимо иметь уникальный товар.

Трудно привлечь внимание товаром, который есть у всех. Если ваш товар не обладает уникальными качествами, то вы можете ему эти качества придать. Отличительной особенностью современного ритейла являются акции. Именно акции могут придать вашему товару уникальность, которой нет у товаров конкурентов (два по цене одного, третий бесплатно и т. д.).

Но для успеха необходимо правильно преподнести товар. Для выкладки акционного товара нельзя использовать обычные стеллажи, потому что они обычные. Вы же продаете уникальный товар, и оборудование должно соответствовать товару. Для этих целей идеально подходят акционные корзины. Широкий ассортимент позволяет подобрать лучший вариант для выкладки любого товара. Корзины отличаются по габаритам и дополнительным опциям (1200х800, 600х600 и т. д.). Благодаря качественному покрытию корзины длительный срок сохраняют свой первоначальный блеск, который привлекает покупателей и придает товару особенный вид. Возможность регулировать дно позволяет более эффективно делать выкладку акционного товара. Для увеличения эффективности продаж рекомендуется выкладывать взаимодополняемые товары (пиво и сухарики, чай и печенье и т. д.). Тем более что акционные корзины европейского производства позволяют это сделать. Использование различных делителей позволяет в одной корзине выложить сразу несколько видов товаров. Если этого мало, то для увеличения площади выкладки можно использовать надстраиваемые корзины. Высокая, необычная конструкция издали привлечет внимание покупателей. Выкладка акционного товара проходит в определенных зонах торгового зала, поэтому корзины должны быть мобильны и легко собираться и разбираться в короткие сроки. Акция прошла — для экономии места эти корзины можно легко разобрать (чего не сделаешь со сварной корзиной). Благодаря своей конструкции корзины европейских производителей обладают небольшим весом и способны выдерживать до 200 кг.

Таким образом, для эффективной выкладки и увеличения продаж акционного товара оборудование должно быть мобильным, легко монтироваться и привлекать покупателей.

Что касается отдела приемки, то для эффективного складирования и экономии места производители предлагают ограждения на палеты. Прочное, легкое и удобное ограждение позволяет ставить товар с палетами один на другой. Это дает возможность увеличить полезную площадь. А благодаря боковым дверкам можно добраться до любой точки и достать любой нужный товар, не разбирая всю конструкцию. В конечном итоге это экономит вам место, время и силы. Такое ограждение можно использовать и в торговом зале для выкладки товара, но более элегантным решением выглядит контейнер для распродаж. Конструкция контейнеров также позволяет ставить их один на один, а эстетичный внешний вид будет привлекать покупателей.

Для того чтобы перемещать такое оборудование, нужны гидравлические тележки (рохли). Обычно их несколько на приемке (но все заняты). Для перемещения товара в торговый зал, выкладки, хранения и продажи может использоваться мобильный контейнер на колесах. Конструкция позволяет перевозить большой объем товара, а боковая дверка облегчает загрузку контейнера и дает возможность продавать прямо из него. Это экономит вам и время на выгрузку товара, и место в торговом зале.

Часто в магазине можно увидеть (обычно в проходе или с края стеллажа) стремянку на 2–3 ступени. Покупатели ее замечают, когда натыкаются на нее, и тогда с грохотом стремянка дает о себе знать. Для выкладки товара эффективнее использовать табурет на колесах. Благодаря большей площади и рельефному покрытию такой табурет намного безопаснее и удобнее шаткой стремянки. Колеса позволяют легко перетащить табурет в любое удобное место. А когда вам надо что-то достать с верхней полки или, наоборот, заполнить полку, вы просто на него становитесь, и табурет под весом проседает. Особенность конструкции и наличие резиновой полосы у основания не позволяют ему скользить, и вы имеете надежную опору под ногами. Также этот табурет можно использовать сидя — продавец не устанет, и у него не будут болеть спина и ноги. В результате чего можно больше выложить товара. Легкий, прочный, удобный, мобильный, надежный табурет — это лучшее решение. Табурет сэкономит вам время и силы.

Качественное оборудование облегчает совершение покупок покупателям, а вам помогает улучшить организацию торгово-технологического процесса и повысить эффективность продаж.

Чтобы быть лидером, надо делать то, что делает лидер. Известные торговые сети выбирают качественное оборудование, так как знают, что оно будет приносить доход.??

ООО «Витрум Клима»

Беларусь г. Минск. ул. К. Цеткин, 18/1, 220004

Тел./факс: +375 (17) 2110332

e-mail: info@vitrumgroup.by