Словно бабочки на свет, или Почему людей манят яркие витрины и магазины?

Покупки в офлайн-магазинах давно стали не просто необходимостью, но и источником приятных эмоций. Атмосфера магазина играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов, так как именно она создаёт настроение и способствует формированию лояльности. В результате внимательное отношение к обустройству комфортного и привлекательного пространства напрямую сказывается на эффективности бизнеса и его финансовых показателях.

Мы обсудили с экспертом — заместителем директора компании «Белинтегра» Олегом Журком, как инновационные световые технологии способствуют созданию настроения для удачного шопинга.

Подсветите качество 

Свет — аксиома для ритейла. Однако его истинное значение и влияние на продажи осознаётся не всеми. Мировая практика доказывает, что правильное освещение может: 

• привлечь и увеличить трафик в магазине;
• значительно нарастить продажи;
• вызвать позитивные эмоции у посетителей;
• повысить восприятие качества товаров;
• акцентировать внимание на конкретных товарах и акциях;
• увеличить безопасность и удобство. 

Но что такое «правильное освещение»? Оно действует на подсознательном уровне, усиливая желание покупателей приобрести товар. Научные институты занимаются разработкой общих рекомендаций и оборудования для освещения, однако успех зависит от индивидуального подхода, основанного на компетенциях. 

Для достижения максимального эффекта требуется правильно настроить: 

• общий свет;
• зональное освещение;
• подсветку каждой товарной группы. 

Например, сыры следует подсвечивать тёплым «маслянистым» светом, свежее мясо — с акцентом на красные и белые прожилки, а выпечку — с акцентом на румяной корочке, глянцевом блеске помадки и посыпки. А эти «спецэффекты» можно получить, используя только качественные светодиодные модули со специальными спектрами.

Освещение — это не просто техническая деталь, а доступный и действенный инструмент, который влияет на продажи и имидж торгового объекта. Компетентный подход к проектированию, выбору оборудования и его правильной настройке может стать решающим фактором успеха.

Профессионализм — в деталях 

Выбор подходящей конструкции, мощности, спектра и угла освещения — задача для специалистов. В «Белинтегра» работает команда светотехников, которые проводят расчёты, предлагают варианты технических решений и расстановку освещения, учитывая задачи конкретной торговой точки и ассортимент. Свет должен падать на товар, не создавая теней и не ослепляя покупателей, а подсветка — максимально концентрироваться на одной группе продуктов, не пересекаясь с другими. Энергоэффективные светильники с высоким показателем световой отдачи помогают создать нужный световой поток меньшей мощности, что приводит к экономии без потери качества света. 

Вау-эффект! 

Не называя конкретную сеть, могу привести пример из практики. В одном из магазинов замена освещения длилась два дня, что привело к остановке продаж мяса. После установки новых светодиодных светильников было продано столько товара за одну смену, сколько обычно покупали за три. Нам удалось добиться вау-эффекта и выгодно подчеркнуть свежесть и качество товара. Это — яркий пример, показывающий, насколько важно инвестировать в освещение, несмотря на начальные затраты. Конкуренция в ритейле растёт, и те, кто уделяет внимание освещению, выигрывают за счёт большего потока покупателей и роста среднего чека.