Омниканальность — суть современного ритейла

Современный ритейл — это не только гипермаркеты, но и цифровые площадки, службы доставки, маркетплейсы. Омниканальность — суть современного ритейла, считает Игорь Владимирович Колынин, директор по маркетингу СТД «Петрович» (Россия). Он рассказывает как в этой компании взаимодействуют разные каналы сбыта и как это влияет на эффективность бизнеса.

Выстраивая и постоянно развивая разветвленную сбытовую инфраструктуру, в СТД «Петрович» ставят на первое место потребности и интересы потребителей. Как это работает? Смотрите в тематическом ролике.

Источник и видео: ПРОДУКТ.BY