Пятый элемент

Как писал в одной из статей недавно польский специализированный портал forum mleczarskie.pl, посвященный переработке молока, в известной маркетинговой формуле 4P (produkt, price, promotion, placement) не хватает еще одного, пятого P — packaging. Упаковка сегодня является одним из важнейших маркетинговых инструментов, поскольку влияет на решение потребителя — прибрести именно этот товар или другой.

ИГРЫ КОНЧИЛИСЬ

В современном мире упаковка выполняет не только свои классические функции — сохранение и транспортирование продукта. Сегодня упаковка является сложным многофункциональным продуктом, к которому предъявляется множество достаточно серьезных требований как со стороны производителя и торговли, так и потребителя. Упаковка уже перестала быть маркетинговой игрушкой в коммуникациях с потребителем. Это товар, который должен соответствовать требованиям законодательства, производства, логистики, маркетинга, торговых сетей — и все это для того, чтобы приобрести дополнительное преимущество в конкурентной борьбе. А может, даже и одержать победу. По сути, упаковка — это визитная карточка продукта и его производителя. В течение первых пяти секунд потребитель получает (или не получает) позитивное представление о продукте и уверенность в том, что это именно то, что ему нужно. Помимо перечисленных выше функций упаковки, она еще несет и вполне конкретную идеологически-психологическую миссию: упаковка является обещанием того, что наши ожидания, связанные с продуктом, сбудутся. Поэтому, конечно, эстетика упаковки, как язык, с помощью которого производитель разговаривает с потребителем, приобретает большое значение. Но не только это...

Полный текст читайте в печатной версии журнала