Не только ценой

Как сделать бизнес прибыльным, делая ставку на лояльного клиента? Об этом шла речь на VII Всероссийском продовольственном форуме «Бренд становится хитом. Эра SHOPPER-МАРКЕТИНГА», организованном КВК «Империя» в рамках выставки «Продэкспо-2013». По мнению специалистов, наступила эра shopper-маркетинга, который в отличие от потребительского маркетинга фокусируется на покупателе и его поведении в точке продажи. Главный тренд на продовольственном рынке — смещение точки принятия решения о покупке в сторону полки: до 70 % брендов покупатели выбирают непосредственно в магазине, при этом, оказывается, делают до 68 % незапланированных покупок...

Продолжение читайте в печатной версии журнала.